Author: nhunc

当ページでは学習者アカウントを新規登録、または一括登録した後、[学習者一覧]にて新しく登録した学習者アカウントが検索表示されない場合のアカウントの確認方法と解決手順を紹介しております。   特に”大量のアカウントを一括登録した際に発生しやすい”現象となっておりますので、一括登録後に学習者アカウントが[学習者一覧]に表示されない際は、お手数ですが以下の手順にてご確認いただきますようお願い申し上げます。   【コース設定が未設定の場合】 [学習者一覧]に新規登録したアカウントが表示されない場合、登録したアカウントに学習コースが割り当てられていない可能性がございます。以下の手順にて新規登録したアカウントが表示されるかどうかご確認ください。 1. [学習者一覧]より、[詳細検索]のタブをクリックし、[全コースを選択]のチェックを外します。 2. [検索]をクリックいたしますと、”学習コースが未設定のアカウント”が一覧で表示されます。   新規登録したアカウントが上記手順にて表示された場合は、”学習コースが未設定”となっております。[ユーザー個別登録]または、[一括編集]にて予定していた学習コースを設定くださいますようお願いいたします。

全ての学習者アカウントを一括にて削除する方法、及びその際の注意事項を記載しております。当ページでは一括削除を行うアカウント数が「1000アカウント以下」の場合について紹介しております。なお、「クラス管理者」「クラス」の一括削除も同様の手順で可能です。 【学習者の一括削除方法】 学習者アカウントの一括削除は以下の手順にて行うことができます。 管理者でログインします。 [ユーザー個別登録]-[学習者]をクリックします。 学習者一覧ページの [検索]をクリックいたしますと現在登録されている学習者の一覧が表示されます。 削除したい学習者アカウントにチェックを入れ、 [削除]をクリックするとチェックを入れたアカウントを削除することができます。 ※学習者一覧左上のチェックボックスにチェックを入れることで全てのアカウントを同時に選択することができます。この際、「次ページ以降の学習者も削除対象」となりますのでご注意ください。 ※学習者を削除すると、その学習者の学習履歴もすべて削除されます。間違って削除しても復活できませんのでご注意ください。

削除したいアカウントの数が多い場合は、 [学習者の一括編集]にて予め「属性」を設定しておくことで、効率的に削除を行うことができます。   1. [一括登録]-[学習者]-[編集]をクリックします。 2. [学習者の一括編集]-[団体情報のダウンロード]をクリックし、「属性情報」ファイルを開きます。 3. 「属性情報」ファイルに削除用の「属性」を任意の数だけ設定します。 4. 「一括編集ファイル」に削除用の属性を設定した「属性情報」ファイルを読み込みます。 5. 削除したい学習者アカウントに、属性1個につき最大1000件までの範囲で属性をコピーペーストして設定します。 6. 一括編集ファイルを出力し、学習者の一括編集を行います。 7. [学習者一覧]に戻り、[詳細検索]-[属性]の中から削除用に設定した属性を選択し[検索]をクリックします。   8. 左上のチェックボックスにチェックを入れ、[削除]を行います。 ※「次ページ以降の学習者も削除対象」となりますのでご注意ください。 ※学習者を削除すると、その学習者の学習履歴もすべて削除されます。間違って削除しても復活できませんのでご注意ください。

ALC NetAcademy NEXT の学習者、管理者等の一括編集を行った際、意図したように変更されない場合があります。 この場合、一括登録用ファイルの項目名が出力されないようになっていることが考えられますので、お手数をおかけしますが、次をご確認いただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。 【ご確認いただきたい箇所】 ・一括編集用ファイルの変更したい項目名の背景が「グレー」ではなく、「白」になっていること ※「一括編集用ファイル」では、変更したい項目名の背景を『グレー（ファイル出力なし）』から『白（ファイル出力あり）』へ変更した上で「ファイル出力」を行っていただく必要がございます。 お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

平素より ALC NetAcademy NEXT をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。   2018年2月26日付でお知らせしておりました、Google Chrome Ver.64（及びVer.65）を利用し発話練習を行った場合の不具合について、Ver.66では発生しないことを確認いたしました。お手数ですが、Google Chromeで学習をされる場合は、Ver.66へアップデートを行ってから学習していただけますよう、お願いいたします。   なお、先日ご連絡しておりました不具合内容は、以下の通りです。   【2018年2月26日付　不具合内容】 Google Chrome Ver.64（及びVer.65）を利用し発話練習を行った場合、エラーにより学習が進められなくなる不具合を確認しております。現在、原因の調査を行っておりますので、ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんが、以下の (3) 回避方法をご確認のうえ学習を続けていただきますようお願いいたします。   (1)発生個所 下記コースの、発話練習を行うすべての画面 ・総合英語トレーニングコース（初級・中級・上級） ・基礎からの英文法トレーニングコース…