Google Chrome Ver.64(Ver.65)をお使いのお客様へ

平素より ALC NetAcademy NEXT をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。

 

2018年2月26日付でお知らせしておりました、Google Chrome Ver.64(及びVer.65)を利用し発話練習を行った場合の不具合について、Ver.66では発生しないことを確認いたしました。お手数ですが、Google Chromeで学習をされる場合は、Ver.66へアップデートを行ってから学習していただけますよう、お願いいたします。

 

なお、先日ご連絡しておりました不具合内容は、以下の通りです。

 

【2018年2月26日付 不具合内容】
Google Chrome Ver.64(及びVer.65)を利用し発話練習を行った場合、エラーにより学習が進められなくなる不具合を確認しております。現在、原因の調査を行っておりますので、ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんが、以下の (3) 回避方法をご確認のうえ学習を続けていただきますようお願いいたします。

 

(1)発生個所
下記コースの、発話練習を行うすべての画面
・総合英語トレーニングコース(初級・中級・上級)
・基礎からの英文法トレーニングコース
・TOEFL ITP(R) テスト攻略コース
・英単語パワーアップコース 理工編
・英単語パワーアップコース 医学・医療編

 

(2)不具合の内容
発話練習後に自分の発話音声を再生すると、再生終了後に以下のエラーが発生します。

(3)回避方法
以下、いずれかの方法で回避いただきますようお願いいたします。
・Google Chrome Ver.66へバージョンアップを行っていただく
・Internet Explorer 11をご利用いただく
・自分の発話音声を再生しない

 

(4)Google Chromeのバージョンアップ方法・手順
1、Google Chrome右上の[メニュー]-[ヘルプ]より「Google Chromeについて」をクリックします。
2、Google Chromeのバージョンを確認します。
3、表示されるGoogle Chromeのバージョンが「バージョン:66」でない場合は、画面上の[再起動]をクリックします。

 

※[再起動]をクリックいたしますと、ブラウザが再起動されますのでご注意ください。

 

 

※[再起動]ボタンがない場合、ブラウザは最新版です。