お客様各位
ALC NetAcademy NEXT
サポート委託先変更のご案内
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社eラーニングシステム「ALC NetAcademy NEXT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「ALC NetAcademy NEXT」のサポート業務の委託先を以下の通り変更することとなりましたのでご案内申し上げます。これにより、コンテンツの開発から販売、サポートまで一貫して弊社とそのグループ会社で行うこととなり、より安定したサポート体制を整えることが可能となります。
メールアドレスはそのまま、電話番号をフリーダイヤルへと移行いたしますが、サポートの内容につきましてはこれまでと変わらず、サポート契約に基づいて対応させていただきます。本件に伴いまして、弊社では変更契約書等を取り交わすことは予定しておりませんが、もし改めて書面などが必要な場合は、弊社営業担当までお問合せください。
引き続きご高配のほど、よろしくお願いいたします。
記
＜変更日＞
令和元年10月1日
＜サポート業務委託先＞
株式会社ビナヤマト
Tel: 0120-39-5951
Email: nextsupport@alc.co.jp （これまでと変更ございません）
※旧委託先
合同会社deed
Tel: 03-6426-0611
以上
令和元年9月20日
東京都千代田区九段北4-2-6
株式会社アルク
代表取締役 田中 伸明